Kundendienst:

Kaufen

Im Menü „Market“ finden Sie eine Liste von den verfügbaren Waren. Es ist auch hier Möglich, sie nach der ausgewählten Kategorie zu filtern.

Jede dargestellte Ware ist für die detaillierte Anzeige und den Kauf verfügbar.

Sie können auch auf die Seite des Verkäufers gehen und alle verfügbaren Waren finden.

Ein Knopf „Anzeigen“ ermöglicht eine detaillierte Anzeige der Ware. Zum Kaufen aus dem Anzeigemodus können Sie fortsetzen die Waren zu kaufen, wenn Sie auf den Knopf „Kaufen“ klicken und auf die Zahlungsseite gehen. Um die andere Waren von diesem Verkäufer durchzuschauen, klicken Sie auf den Knopf „ Verkäufer-Seite“. Um mit dem Verkäufer zu chatten, klicken Sie „Chatten“.

Wenn Sie bereit zu kaufen sind, klicken sie auf den Knopf „Kaufen“. Geben Sie in ein Popup-Fenster die gewünschte Anzahl von den Waren ein. Sobald Sie auf den Knopf „in den Warenkorb legen“, die Ware wird sofort in den Warenkorb hinzugefügt. Mit dem Knopf „Bestätigen“ beginnen Sie den Ankauf auf der Zahlungsseite abzuwickeln und mit dem Knopf „Absagen“ können Sie Ihre Wahl abzusagen.

Warenkorb

Im Menü „Warenkorb“ finden Sie die Waren, die Sie in den Warenkorb mit dem Knopf „in den Warenkorb legen“ hinzugefügt haben. Nachdem Sie Ihre Bestellung überprüft haben, geben Sie ein/ändern Sie die Anzahl der gewünschte Waren, geben Sie auch die Lieferadresse ein. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie auf den Knopf „jetzt Kaufen“. Danach gehen Sie au die Zahlungsseite.

Bezahlung

Um zu bezahlen, klicken Sie auf "Bezahlen". In dem Popup – Fenster finden Sie ein zu zahlender Betrag. Klicken Sie auf den Knopf „Absagen“, um den Ankauf abzubrechen, oder auf den Knopf „Bestätigen“, um die Bezahlung fortzusetzen.

Wenn es genug Geld auf Ihrem Guthaben gibt, wird der zu zahlender Betrag abgeschrieben.

Anzeige der Bestellung

Klicken Sie auf "Meine Bestellungen", hier finden Sie Ihre Bestellungsgeschichte und können den Bestellstatus verfolgen.

Für weitere Informationen klicken Sie auf „Anzeigen“. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, ist ihnen der Chat mit dem Verkäufer verfügbar. Wenn Ihre Bestellung noch nicht bezahlt ist, können Sie auf den Knopf „Bezahlen“ klicken und die Bestellung bezahlen.

Meine Bestellungen

In unserem Portal gibt es eine Möglichkeit die Produkte aus Edelmetalle und Edelsteine zu kauen.

Um die Waren, die auf Lager oder auf Bestellug verfügbar sind, anzuzeigen, gehen Sie auf die Seite „Market“ am oberen Rand der Seite.

In diesem Abschnitt finden Sie alle Waren, sowie Ihre Angaben und Fotos. Hier können Sie auf Verkäufer-Seite gehen. Es gibt auch eine Möglichkeit, die Waren an Ihre Adresse zu liefern.

Nachdem Sie die gewünschte Ware ausgewählt und bezahlt haben, finden Sie diese Ware und ihre Angaben im Menü „Meine Bestellungen“. Für weitere Informationen klicken Sie auf den Knopf „Anzeigen“ links von der Bestellung.

Lieferung

In diesem Menü ist es möglich die Sendung zu verfolgen, mit Hilfe von dem Knopf „Forderung“ eine Forderung dem Verkäufer zu schreiben, Lagerung mit dem Knopf „Lagerung“ anzufragen und Transportpapiere für jede Sendung mit Hilfe von dem entsprechenden Knopf herunterzuladen